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FAQ

 
Come rintracciare una spedizione?

Potrete monitorare l'invio della merce attraverso il codice di spedizione che vi sarà inviato al momento dell'invio tramite corriere.

Quali sono le condizioni di consegna delle merci?

Le merci potranno essere ritirate direttamente presso la nostra sede, oppure inviate all'indirizzo dell'acquirente tramite corriere nazionale od internazionale, ai costi dipendenti dal peso e dalla destinazione della merce stessa.

Posso restituire una merce?

Le merci possono essere restituite solo se effettivamente danneggiate durante la spedizione via corriere ( di cui sarà responsabile il corriere stesso ) oppure se risultano essere differenti dall'ordine effettuato.

La merce non potrà essere restituita qualora l'acquirente, dopo aver effettuato l'ordine ed il pagamento, decidesse di non volerla più per motivi non dipendenti dal produttore,

Come poter contattare il corriere?

Assieme al codice di invio viene comunicato il nome del corriere con i numeri utili ed il sito internet di riferimento.

 

E' prevista la consegna al di fuori dell'Italia?

Si, ai costi imposti dal corriere in base al peso e alla quantità della merce inviata.

Le eventuali tasse doganali del paese di destinazione sono a carico dell'acquirente.